台灣一年內食用油品三度出包，消費者心目中的大品牌、老品牌紛紛淪陷，統一也沒有逃過這次頂新牛油事件，旗下牛肉口味泡麵共計17項以及7-11關東煮麻辣鍋油包都中鏢下架，消基會今（30）日召開記者會痛批，統一至今未公布第二階段的退費機制，還刻意迴避3天不談，既沒誠意、又不公道，要求統一速提賠償方案，並加強自主管理水準。
消基會表示，在統一進貨的牛油產品爆出來自頂新後，由於衛福部食藥署尚未能證明，頂新自越南進口的牛油也是飼料油，統一當時稱，是因為有疑慮所以採取預防性下架，不代表產品有問題，因此採取1：1退費機制，若是政府相關單位確認原料有問題，就會啟動第二階段的退費機制，絕對負責到底。
消基會表示，食藥署10月27號收到越南官方電報，證實大幸福賣給頂新的油品全都是飼料油至今，宣稱若是證明產品有問題就會啟動第二階段退費機制的統一，已經3天了卻都還沒有任何後續聲明。
消基會呼籲，請統一在近日內，儘速公布所謂的第二階段退費機制，合理補償消費者，並加強自主管理水準，以大企業應有的風範與態度看待產品品質，且為了挽救消費者信心，統一也應對外公布未來的產品自主把關機制與流程，這才是重振商譽最好的辦法。