資策會預估2015年台灣網購市場產值可達1兆34億元，年成長14.1%，而各式各樣的連網設備，正是消費者購物的重要媒介，搞清楚消費者跨裝置購物行為與需求，將可在這波趨勢中趁早取得先機。
Google今日（29）發表與模範市場研究機構（TNS）共同合作的《消費洞察報告》（Consumer Barometer），及《台灣線上購物與多螢研究》，分析台灣消費者跨裝置連網使用行為，以及跨裝置電子商務及數位行銷的最新行動趨勢。
報告顯示台灣人裝置數量年年增高，今年已來到每個人平均2.7個行動裝置，超越日本、南韓（2.3個）。最常上網的年齡為25-34歲，但其實，連55歲以上的人都已經有65%天天上網，可以說是到了全民上網的情況。
高達7成（69%）台灣民眾會在購買前先進行線上和離線的搜尋與研究，「先研究再買」的比例稱冠全球；研究時的查找關鍵包含：規格功能、價格、折扣優惠、使用者評價及新想法等，其中找價格的比例最高佔86%，其次是規格功能佔83%。
消費者研究過程中，手機（59%）、平板（27%）、筆電（42%）、桌機（63%）都有可能會用上，以桌機使用率最高，再來是手機。不管是用哪一種裝置，使用搜尋功能的比例都超過80%，Google台灣總經理陳俊廷認為，消費者跨裝置搜尋的行為已經建立。
在價格／產品／品牌比較的過程中，螢幕較大的筆電與桌機較常被使用，平板較常用於觀賞影片，而消費者比較期待從手機收到限時搶購優惠，因為可以有即時的反應。
相較於南韓（38%）、美國（26%）、日本（15%），超過5成的台灣消費者在調查中表示，他們上一次的網路購物是透過手機進行，台灣消費者的「行動購買力」高居全球之冠。
消費者行動購物時，接近7成（68%）透過行動版網站，約3成（32%）透過應用程式App。關於這一點，陳俊廷表示購物關係的建立有點像相親，第一次買會先去行動網站，覺得喜歡，想要做長期的交往時，才會去下載購物App。
不過行動購物的體驗仍有進步空間，只有15.4%的消費者對行動購物的體驗表示滿意，相較於桌機的42.9%還有很大進步空間；而且有41%的消費者會因為行動網頁的操作不便，導致降低購買意願，甚至放棄用行動裝置購物。
展望2015年，Google建議電商業者應即刻掌握行動，搶先做好跨裝置布局，提供方便好用的行動網站。Google也有提供跨裝置行銷解決方案可供利用，如Gmail跨裝置廣告（Gmail Sponsored Promotions）、應用程式再行銷（Apps Remarketing）、動態再行銷廣告（Dynamic Remarketing）等。
《消費洞察報告》於今年第一季跨全球56個國家，針對16歲以上的一般購物群眾，以10種類別，包括服飾、生活雜貨、行動裝置、大型家電等進行調查，在台灣進行共3,100份線上訪問。《台灣線上購物與多螢研究》是在今年8月時進行，針對18至59歲使用多螢裝置的線上購物族群，以4種類別：服飾、生活雜貨、行動裝置、大型家電，在台灣進行1,600份線上訪問。