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人工智慧取代白領 6種行業將消失

中央廣播電台/陳國維 2014.10.29 00:00
全球人才趨勢逐漸轉變,有學者根據國外的最新研究指出,科技衝擊讓白領工作逐漸自動化,擁有人工智慧的白領機器人將取而代之,唯有發展機器人不能取代的跨文化能力、語言能力和情境智商,才能在未來的職場上立於不敗之地。

實踐大學講座教授、台灣全球化教育推廣協會理事長陳超明29日指出,日前他參加由美國人力資源管理協會主辦的思想領袖會議,會中有份研究報告顯示,到了2033年將有6種行業,因為人工智慧的來臨,有8成以上的比例會消失,包括電話行銷、會計稽核、零售業銷售、房屋仲介經紀等人員,尤其中階主管的職位消失,將大大衝擊職場工作者。

陳超明表示,台灣勞動市場過去10年減少17萬個中階主管的職位,當大家告訴年輕人要更積極工作的同時,前方卻只有低階、低薪的工作等著他們。陳超明:『(原音)當你薪水做了10年升到5萬、6萬的時候,你要往上走,你發覺經理這個位子被老闆拿掉了,這時候請問你的薪水怎麼會提升?你就繼續做你低階的工作吧!』

陳超明提到,全球人才趨勢未來將以幹活取代飯碗、職能取代職位,彈性上班變成常態,人們必須接受多元與多變,培養解決問題和擁有跨語言、跨文化的能力,才是生存之道。

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