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健康服務產業產值 估年增15%

中央社/ 2014.10.29 00:00
(中央社記者韋樞台北29日電)工研院主辦「2014智慧健康國際論壇」中,與會者認為,健康服務產業涉及管理、安全餐食、運動、心靈等四大主軸,每個面向都充滿廣大發展機會,估產業產值以年增15%速度成長。

工研院舉辦「2014智慧健康國際論壇」,會中探討適合國內健康促進業者發展的商業模式。與會的工業局局長吳明機指出,健康服務產業是以滿足身、心(靈)與社會互動三構面的產品或服務下,所構成的經濟活動。

目前歸納出「健康管理」、「健康安全餐食」、「運動健身」、「心靈健康」四大主軸,每個面向都充滿廣大的發展機會。

吳明機說,以資通訊而言,相關業者以技術優勢切入整合健康服務,將有利於技術加值;此外,健康品牌業者若以異業結盟的方式,整合相關廠商的能量,以品牌實力進軍國際,將有利於台灣成為亞洲健康服務網絡及營運模式創新基地的願景邁進。

工研院產經中心(IEK)估計,國人對健康需求將帶動產業後勢發展,2013年健康服務產值約新台幣230億元,未來透過政策推動,每年預估以15%快速成長,在政策推動扶植下,2014年可提升至264億元,預估2017年營業額可達650億元。

經濟部工業局健康促進服務產業發展推動計畫協同主持人鍾俊元提出三大服務加值模式的服務,包括「產品/服務加值模式」,透過產品服務導入平台系統、提供資訊分析、結合通路品牌,精確提供客戶價值。

「系統/平台加值模式」,藉由資訊系統平台,提供雲端平台服務、串接產品與通路,達到整合服務目的;「通路/品牌加值模式」,將通路或品牌導入雲端平台、加值產品或服務,建立客戶健康促進加值模式。

鍾俊元同時點出健促產業發展的三大關鍵議題,包括「結合跨業專業知識,開創嶄新服務價值」強調因健促產業具備高度多元性與專業分工的特性,應針對不同價值訴求的客戶,可整合不同廠商,提出不同組合方案。

另外包括「驗證應用系統平台,提供客戶價值分析」,主要希望透過資通訊技術整合,以雲端服務平台提供客製化的分析價值;以及「確認核心服務體驗,發展雙軸營運模式」,以B2C模式吸引客戶體驗,以B2B2C模式創造穩定營收。

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