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「服務第壹大獎」加油站類冠軍 中油連9霸

鉅亨網/鉅亨網記者趙曉慧 台北 2014.10.28 00:00
今(2014)年壹週刊第十一屆「服務第壹大獎」消費者票選活動出爐,中油連續第9年蟬聯加油站類別冠軍。這是繼今年6月份獲得《讀者文摘》「信譽品牌白金獎」的殊榮,及3月份勇奪《天下雜誌》公共事業服務類「金牌服務大賞」金賞得主後,再次獲得的獎項。

中油在台灣油品市場的龍頭,資歷超過60年,油品市占率達80%,直營加油站總站數超過600座,每天服務顧客突破90萬車次。

一般認為,加油站的服務不外乎是加油、加水充氣、商品販售、洗車等,但中油表示,除此之外,中油更重視與顧客的關係,希望成為社區的好厝邊。

中油舉例,雲林地區的中油虎尾加油站,為了關心居民健康,2001年在加油站外設置了健康步道及植栽裝飾,美化社區綠地,其中健康步道更是全國首創,社區的迴響熱烈。

另外,為順應當地居民的要求,中油將營業時間調整為24小時,讓加油站火炬照亮夜歸居民的路。

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