「黑心油」風暴波及國內知名食品大廠，超商販售的關東煮也中鏢，業者雖已接受退費，不過，使用載具的電子發票在退費時麻煩、費時，引發民怨，立委也抨擊，原本是支持電子發票無紙化，反而讓自己十分不便，財政部也立刻檢討，除已要求廠商儘速修改程式，方便消費者查詢，同時也提供24小時客服專線，協助解答民眾辦理退費問題。
財政部財政資訊中心表示，民眾除了持有紙本電子發票證明聯者，可以直接到全國的超商門市辦理退費外，對於使用iCash、悠遊卡或悠遊聯名卡等載具索取電子發票的消費者，也將可不用輸入驗證碼或4位隨機碼，即可至多媒體資訊站（Kiosk）查詢並列印發票明細，以辦理退費。
對於民眾抱怨在Kiosk查詢發票明細要一筆一筆查，太過費時的問題，財政部則已要求相關廠商儘速修改Kiosk程式，能以關鍵字查詢問題商品，並印列發票明細辦理退費。
另外，財政部也提供24小時客服專線：0800-521-988，協助解答民眾辦理退費問題。