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統一今起退費!沒紙本 店員忙查發票明細

TVBS/ 2014.10.26 00:00
統一的17款牛肉風味泡麵以及關東煮,今天開始全台的統一超商都能退費,不過好不容易找出電子發票,實際到超商辦理,手續需要花點時間,因為沒有消費明細,得先透過ibon機台查詢,店員才能填寫資料退款,需要耐心等候,如果用icash或是悠遊卡消費,發票存在卡片裡,調閱資料後也能退費。 超商店員vs.記者:「我想要退費,好。」 掃到頂新黑心油的統一泡麵,全台統一超商即日起開始退費,但手續要花點時間。超商店員vs.記者:「所以你還要這要查發票,對啊,因為沒有紙本消費明細。」 列印出來的電子發票,由於沒有明細,得先在ibon輸入號碼,還要打上消費日期,最後跳出消費明細,店員核對退費項目,蓋章存證才能領錢。超商店員vs.記者:「這個單據部分都是我們來寫,你只要幫我簽名跟留電話而已。」 如果紙本發票找不到,icash或悠遊卡消費,也有補救方法,ibon插卡發票全在裡面,一張張點開,就能找到退費項目。統一更砸大錢,在四大報刊登聲明,只要買到17款牛肉泡麵,還有關東煮,拿著商品有效日期在今年12/16到明年1月26日之間,或是發票日期從今年7月14日到10月24日,都能到全台7-11退費。 民眾:「商品太多了啊,所以我覺得查有點麻煩,發票之後都變電子發票,其實大家都會亂丟,還要找出來有點麻煩。」 雖然超商店員透露,目前拿著泡麵和發票退費的民眾沒有幾位,但統一透過全台,將近5000個7-11門市辦理退費,展現誠意,要挽回商譽。

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