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用餐但沒發票 8折餐券補償?王品:不知!

王品賠償要憑發票正本,引發爭議批評,小氣、不妥當,現在外傳王品又放軟了,打算讓沒有發票正本,但有其他憑證,像是信用卡單、簽單等的客人8折餐券補償,但今天詢問王品多家分店,公司並沒有這項補償方案。 10月27日,王品開始退費,但規定只能憑發票,補償方式引發抱怨,如果是憑信用卡簽單、禮券的怎麼辦。西堤牛排店員vs.記者:「只有信用卡簽單,怎麼辦,要憑發票正本才能退。」 發票弄丟的,西堤牛排不給退,就算和只剩下還留有當天用餐、合照打卡紀錄的也不行,但現在傳出,民怨怎平,王品打算送出8折券,給沒有發票正本、但要求退費的消費者。西堤牛排店員vs.記者:「所以8折券,目前是,目前是我這邊訊息是憑發票正本,那可能明天27日之後,如果有相關配套措施,再跟您做個說明。」 連問好幾家店,都說目前沒有聽到送出8折券,但外傳因為很多消費者,根本不會留有發票,所以王品乾脆大方給,但領券方式,可能10月27日退費開始後、才會公告,但一方面平息消費者怒氣、王品一肚子火,似乎打算走上街頭。有媒體曝光王品內部信件,27日星期一,各單位中午用餐時間,停止營業,要到台中市府抗議,相關單位的指責。 王品集團公關黃宥芯:「路權,還沒有申請下來,所以活動暫時暫緩。」 消息曝光後,王品公關以路權還沒取得,表示抗議活動暫緩進行,但連鎖集團王品,退費爭議都還沒有周全配套,就急著走上街頭,台中衛生局認為不妥當但會尊重。

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