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法國鐵查票員 配備谷歌眼鏡

中央社/ 2014.10.25 00:00
(中央社記者曾依璇巴黎24日專電)法國國家鐵路公司嘗試給查票員配備谷歌眼鏡,初步認為結果正面,但谷歌眼鏡不乏隱私疑慮,效果還待觀察。

法新社等數家法國媒體報導,法國國家鐵路公司(SNCF)正在試驗讓查票員執勤時配備谷歌眼鏡(GoogleGlass),用以幫助查票工作更順暢,也希望與旅客有更好的互動。

在法國搭火車,通常是旅客買了票,進月台之前,用專屬打印機把日期和時間打印在票券上,或自行拿著網路列印的紙票登車,查票員會在旅途中逐一查驗票券是否有效。

法國國鐵23日在一趟巴黎到貝西亞(Beziers)的高速鐵路旅程中試用谷歌眼鏡,認為結果是正面的。

有了谷歌眼鏡,查票員用掃描機刷過票券上的條碼時,旅客資料就會顯示在眼鏡上,讓查票員便於確認旅客身分和座位,以及票券是否有效,資料甚至包括旅客出生日期。

根據報導,谷歌眼鏡不會配發給所有查票員,因為眼鏡很貴,數量有限,而且目前只在試驗階段,還要觀察這項新配備是否能改善查票員與旅客之間的互動,更別說谷歌眼鏡不乏具侵略性、有害隱私的批評。

「費加洛報」(Le Figaro)就指出,若有查票員刷了票後發現當天是某個旅客的生日,順口祝賀一聲「生日快樂」,這對有些人來說也許是個驚喜,但對另一些人來說可能就是冒犯。

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