根據衛生福利部食藥署稍早發布，統一泡麵系列使用問題牛油共17款商品，全家便利商店販售其中11項商品，即起全面下架，並接受退貨退款。
全家表示，下架商品包括統一阿Q桶麵(紅椒牛肉)、阿Q紅椒牛肉桶麵促銷包、來一客牛肉蔬菜杯麵、來一客牛肉杯麵促銷包、滿漢大餐辣味蔥燒牛肉麵(碗)、滿漢大餐珍味牛肉麵；滿漢大餐辣味蔥燒牛肉麵(包)、統一辣味蔥燒牛肉麵(碗)、統一蔥燒牛肉麵(碗)促銷包、統一辣味蔥燒牛肉麵(包)、統一蔥燒牛肉袋麵促銷包。
全家便利商店表示，仍持有已下架商品的民眾，可憑6月起至10月24日於「全家」店舖購買的發票，至原購買店舖退貨退款。
另外，針對坊間麻辣鍋業者、關東煮業者使用牛油的疑慮，全家便利商店表示，目前店舖所販售的麻辣關東煮，高湯是使用豬大骨熬煮，原料未使用牛油。