統一表示，後續如主管機關證實頂新牛油確為不合格油品，將即時啟動相關退貨補償機制。
統一表示，旗下統清5月23日因油品精製設備故障，由統清公司股東之一「三菱商事株式會社台北分公司」安排調度，並由統清直接與頂新製油聯繫安排進貨事宜，這批貨在5月30日入統清廠。
由於食藥署在10月22日公告頂新製油進口的牛油，其中自越南輸入牛油恐有疑慮，相關產品需進行預防性下架；統一昨天下午接獲統清通知，6月10日自統清進貨1批精製牛油5.57噸來自於頂新製油，相關產品今天宣布下架。
統一追查後發現，進貨這批精製牛油5.57噸，疑似受此批貨源污染的相關產品包括牛肉風味速食麵產品共17項及供貨給7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包。產品因製造日期前後不一，17項相關牛肉風味速食麵產品有效日期含括至2014年12月16日至2015年1月26日期間，有疑慮的7-ELEVEn關東煮麻辣鍋油包也已請各門市全數盤點下架。