台中市衛生局19日到IKEA台中店稽查，查獲台中店員工使用兩包即將退貨的過期奶漿原料（每包10公升，每包約可製作120到150支霜淇淋，有效期限到10月18日）。
IKEA表示，當天現場人員向衛生局稽查人員做了說明，此單一事件為店內人員疏失。IKEA對於食品衛生安全一向非常重視，內部也做多項自主管理，像是標準作業流程、人員訓練等。
IKEA指出，內部每半年更會有第三公正單位到店端做突擊抽檢，最近一次是今年5月，各店也都通過檢驗，很遺憾這次仍發生疏失；業者也將持續強化對內部的管理與教育訓練，避免未來類似狀況發生。
IKEA除向消費者致上最深的歉意外，並說，台中消費者可以憑當天購買霜淇淋的發票至店內退款，消費者若有任何問題，可以跟店內顧客關係部門聯繫，台中店客服電話為：04-2704-9699分機8
IKEA強調，等收到台中市衛生局的稽查結果，會再跟政府相關單位聯繫合作，避免類似事件再度發生。