NCC指出，積極輔導業者建設4G網路、提早讓現有2G業者轉換頻段作為4G使用，以儘速提供國人高速行動寬頻服務，為重要施政方針；NCC說，從今年5月底開台至今，全台4G用戶數急速增加，截至10月15日止，4G總用戶數已達165餘萬戶，對服務品質及頻寬需求日益殷切。
NCC表示，中華電主動繳回2G 900MHz特許執照，除可使用10MHz頻寬外，另外5MHz也可提早給另1家4G業者國碁申請頻率指配及使用，有助行動寬頻服務品質的提升。
NCC強調，本案在審查過程中都予以嚴密把關，以保障現有2G用戶權益不因頻率轉換而受影響。
在電信業者積極協助2G用戶升級轉換下，今年來2G用戶大減110多萬戶，根據統計，台灣2G用戶今年初還有400多萬戶，今年8月底已降至287萬餘戶；據了解，目前2G用戶中，中華電約有178萬餘戶，台灣大51萬戶，遠傳約57萬餘戶。
中華電在4G競標時標得900MHz、1800MHz兩頻段的頻寬，但因900MHz為2G使用，所以先開台的是1800MHz，近期因2G用戶減少，所以向NCC申請行動電話業務2G 900MHz設備及頻率轉作行動寬頻業務(4G)使用。