事件爆發後 雙方「一致」誤植
張智剛說，衛福部指南僑從最初向澳洲下單註明的就是工業油，澳洲商工會也出了工業油的證明，「你跟我買工業油，我怎會賣你食用油，又誤植為工業油呢？邏輯不通嘛！」且購油價差應很大，除非澳洲官方正式說明，澳洲所有出口油不論工業油、飼料油或食用油，全都可用工業油的名目，否則國人難信服。
消基會批老公司 怎會犯這樣錯誤
張智剛痛批，南僑宣稱是「誤植」，但一家六十年歷史的老公司，為何會犯這樣的錯誤？錯了多久？始終沒公開說明，不得不令人起疑。
衛福部食藥署代署長姜郁美指出，南僑進口的是一級牛油初榨原油，可作工業、飼料用，精煉後可供人食用，澳大利亞駐台辦事處官員向她解釋，「 industry」指的是「產業」、產業用油，不是「工業」，後者是台灣慣用的翻譯，未來會特別為台灣想一個不會衍生誤解的文件註明方式。
澳洲官員︰產業用非工業用
南僑指出，澳洲辦事處指「industry use」（供產業使用）和「industrial use」（工業用）意義是不同的，前者不僅可供人食用，也可供食品業或其他產業使用，並非供工業使用。
衛福部次長許銘能說，澳洲官方證明僅說明南僑的油可食用，但未解釋為何南僑、澳洲商工會一致犯錯且還能輸出食用油；至於是否進一步請澳洲官方釋疑，需與外交部討論。
進口油出包 將啟動國外查廠機制
許銘能另指，下週將正式公告，未來國內廠商採購任何動物油或植物油，都要檢附輸出國的官方衛生證明，否則一律不放行。姜郁美也強調，進口油頻出包，將啟動國外查廠機制。
對於外界不斷質疑的報關問題，南僑強調，是行政疏失，不應該錯，未來會讓管理更加嚴密、負責任。