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銀行新顯學Bank3.0興起 華南95週年迎接挑戰

卡優新聞網/段楚禎 2014.10.17 00:00

網路發達、行動裝置人手一機,民眾生活已離不開手機、網路,銀行各項服務也加緊跟進網路化,再加上最近話題十足的《Bank 3.0》一書,提及金融服務的改革創新,儼然讓Bank 3.0的新概念成為台灣銀行業的新顯學。

根據荷蘭銀行DNB調查顯示,民眾每週固定使用智慧型手機登入網路銀行的比例已達2成5,且多利用網路銀行進行各種帳戶管理。駐荷蘭台北代表處經濟組指出,荷蘭人使用網路銀行的比率超過80%,堪稱歐盟之冠,不僅遠高於歐盟國家的平均37%,甚至連55歲到75歲銀髮族的使用率也超過5成,可見網路行動金融已扎實的融入民眾生活。

華南銀行表示,台灣在Bank3.0金融服務虛擬化的概念下,網路銀行功能將日漸強大,現行網路銀行提供民眾查詢帳戶餘額、交易紀錄、線上轉帳、外幣結匯與投資理財等金融需求,未來的Bank3.0更將有可能把臨櫃服務納入網銀。

目前民眾到銀行所需的臨櫃服務,包括開戶、申請等,而Bank3.0可望通通整合到網路銀行或行動網銀中,透過行動載具使用或支付,真正免除臨櫃抽號、等待、人擠人的不便。

另外,華南銀行「e起玩樂趣」系列活動,自7月起推出以來獲得廣大迴響,其中「e起戳獎趣」採立即開獎的遊戲方式,用戶於網路銀行交易完成後,馬上就能在線上戳獎,不僅成功吸引新戶體驗網路銀行,也讓原用戶的使用率及黏著度大大提升。

華南銀行強調,後續華南銀行除了持續規畫好玩、有趣的活動外,面對Bank3.0時代來臨,網路銀行功能將比現在更豐富與強大,提供即時、便捷、貼心的金融服務。

活動期間適逢華南銀行成立95週年,於今(2014)年9月份起舉辦「留言趣」抽獎活動,參加者不限身份,只要留下祝福的話,就有機會將iPad mini、美姿墊、電影票等豐富獎品帶回家。

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