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遠距照護 即時同步 台大新竹分院遠距照護中心守護病友

台灣好新聞/ 2014.10.16 00:00
記者黃誌寬/新竹報導

台大醫院遠距照護中心暨台大新竹分院16日成立台大醫院新竹分院遠距照護中心,宣告台大醫院新竹分院從八月起加入台大醫院遠距照護中心的服務行列,成為新竹地區第一個遠距醫療服務據點!藉由電子病歷系統,在台北的遠距照護醫師和個案管理師可以同步查看新竹分院的病歷、處方、醫療影像等資訊。而地處新竹的病友若有緊急就醫的需要,遠距照護中心會直接聯繫新竹分院的醫師,就近提供急門診及住院醫療服務;透過「即時、同步」的服務,台大新竹分院成為新竹地區病友們雲端的守護天使!

台大醫院新竹分院趙嘉倫副院長表示,台大醫院於2009年8月成立「遠距照護中心」,創立至今已經服務了2000多名病友,每日有超過200人在線上。該中心提供24小時全年無休而且是「即時、同步」的服務,除了協助處理突發性狀況外,個案管理師持續的衛教及護理諮詢,也強化病友預防勝於治療之保健概念,提升其健康促進之意識,做好個人健康管理。資料分析顯示,病友們在台大接受了遠距醫療照護之後,他們再次住院的情況明顯下降,並且醫療花費也下降了。

台大醫院心臟科何奕倫主任表示,台大醫院「遠距照護中心」以打造個人化的遠距照護平台為目標,病友可依病情需要將各項檢查資料,如血壓、血糖、心跳、心電圖等數據每天上傳到資料庫,24小時全年無休的個案管理師會隨時接收並且判讀資料,病友可以與個案管理師電話及視訊即時溝通,諮詢檢測結果以及因應方式。該中心更安排主治醫師24小時值班,當該中心之資料庫系統顯示異常生理資訊時,個案管理師會主動立即聯絡中心之主治醫師,討論最適切之處理方式或是藥物使用,隨時掌握個案健康狀況,讓個案即使在家也能得到醫學中心級的居家照護。

心臟科林麟醫師指出,根據台大管理學院針對新竹地區一百多名40歲以上的竹科工作人員所做的調查,有三高(高血壓、高血脂、或高血糖)之一的比率在受訪者中佔了超過八成。調查發現,新竹地區民眾對於自主健康管理的知識十分普遍,全部的受訪者皆有量測過血壓的經驗,有97%的受訪者曾經接受過健康檢查,超過六成受訪者家中就有血壓計,更有超過三成受訪者是每天量測血壓。由此可知,遠距照護的模式在新竹地區有高度的需求,調查也顯示有超過九成的受訪者認為台大醫院是最有能力來提供這項服務的機構!

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