頂新劣質油品事件愈演愈烈，消費者發起拒買、抵制，而為了維護消費者權益，台北市政府也呼籲，持有頂新集團旗下德克士炸雞、布列德麵包，以及味全公司問題商品的民眾，北市府正與業者協商後將公布退費及賠（補）償方案，請勿先行退貨。
台北市政府法務局表示，持有德克士炸雞、布列德麵包及味全公司問題商品購買證明之消費者，請勿先行退貨，北市府正與業者協商後將公布退費及賠（補）償方案，將共同抵制頂新集團所銷售的商品，拒絕黑心企業，用市場機制給予黑心企業重懲，重新建立台灣食品安全的信心。
根據衛福部公布的問題商品清單記載，頂新集團所屬企業直接銷售給消費者的問題商品，包括正義公司販售的維力清香油2.4L、德克士炸雞餐廳的3款炸雞、味全公司的肉醬肉鬆類產品共17項及布列德麵包店的香蔥麵包。
其中，味全公司、德克士炸雞及布列德麵包都位於台北市，北市府法務局正與業者協商相關的退費及賠（補）償方案，請消費者準備好手中持有的商品或商品購買證明，先勿急著進行退費，北市府將與業者協商對消費者最有利的退費及賠補償方案，且不排除以後續訴訟方式向業者主張權利。