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先別急著退費 味全允賠3倍價 方案未定

自由時報/ 2014.10.14 00:00
〔自由時報記者邱紹雯、甘芝萁/台北報導〕北市法務局昨與味全代表協商後續賠償方案,味全初步同意賠償三倍價,但對於消費者可如何舉證購買?尚無共識。法務局呼籲民眾在方案出爐前,保留商品或購買證明,先不要急著退費。

頂新集團旗下的味全、德克士炸雞及布列德麵包均位於台北市,法務局陸續找來三家業者協商對消費者的退費及補償方案。

主任消保官陳信誠說,昨天與味全代表協商,北市依《消費者保護法》提出商品三倍價,以及違反《食品安全衛生管理法》的額外賠償,業者初步同意,但因業者已在上波強冠餿油事件中退貨且回收單據,對於消費者可如何舉證購買?仍然無共識,今將再度協商。

消費者服務中心主任何修蘭說,今也將找德克士及布列德代表協商退費與賠償方案,希望買過三家問題產品的民眾等具體方案出爐後再退,若業者不願賠償,市府後續將採取訴訟方式向業者主張權利。

食安盟籲建立公平退貨機制

食安捍衛聯盟昨天則召開記者會指出,食安事件中,不時可在新聞畫面中看到因廠商片面規範黑心食品退貨(錢)條件,導致消費者與廠商發生嚴重衝突。衛福部、消保處應儘速建立公平的黑心食品退貨機制。另建議結合區里、各級民意代表、消費者團體辦公室等,廣設黑心食品退貨收集站。

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