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大樂透中400元 兌獎卻顯示「作廢彩券」

TVBS/ 2014.10.08 00:00
如果你買的大樂透對中獎,卻不能換,心情會怎麼樣?台中一位謝先生,8月31日買了大樂透,9月2日對中3個號碼,有400元彩金,不過拿到彩券行,電腦卻判讀是作廢彩券,彩券行詢問台彩服務人員,對方表示是系統出問題,謝先生氣炸了,他說台彩竟然賣他作廢彩券。 投訴人謝先生:「要去領獎的時候,它秀出來竟然是一張作廢彩票,台彩竟然賣作廢彩票給我。」 謝先生好氣,拿著對中獎的彩券不能領,這種心情任誰都難以冷靜。投訴人謝先生:「就是很嘔啊,畢竟很難得才可以中一次獎,結果是一張,你買到一張作廢彩票你會做何感想。」 他在8/31花50元買大樂透,9/2對獎,中了3個數字,獎金400元,但拿到彩券行兌換,電腦讀取後卻秀出「作廢」的訊息。彩券行業者:「第一次遇到這樣子。」 彩券行打給台彩客服人員,告知說系統出問題。民眾:「買了已經有中獎,理應要能兌獎才對,做廢不是應該會收回嗎?」 民眾都覺得不可思議,原來花錢買彩券,有可能會買到作廢的,台彩回應,是電腦保全設計影響到判讀結果,經過確認,謝先生的彩券是有效可以兌換的,提醒民眾,萬一遇到這種特殊狀況,千萬不要灰心的丟掉彩券,可以聯絡台彩在各地的業務人員,400元飛了過幾天就能平復,萬一是億萬、千萬獎金就這樣扔了,真的會崩潰。

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