重大金融消費爭議 恐罰上億

曾銘宗今天參加金融消費評議中心舉辦的「2014金融消費者保護論壇」。

他表示，為了加強金融消費者保護，金管會研議修正金融消費者保護法，預計下周送行政院，修正內容將會提高金融消費爭議罰鍰上限，若情節重大，從現行罰鍰新台幣1000萬元調整為從該商品的獲利情形懲處。

以及銀行法61條之一的精神，也納入金融消保法。也就是情節重大時，金管會也可以停止銀行銷售該項業務、解除經理人或職員職務、解除董監事職務或停止一段時間執行職務或者是其他必要的處置。

曾銘宗說，美國對於金融消費爭議案件就處分很重，甚至達幾十億美元。但金管會會重罰，必須是契約不公平、銷售過程沒有說明清楚，或者很多消費者受影響等重大情形，同時也會視金融機構事後處理消費糾紛的情形而定。

對於受影響的消費者眾多時，金管會也將集體評議納入金融消保法。

未來複雜商品，金管會也要求須經董事會同意，如此董監事就沒有理由說因銷售人員的問題，董事都不知情推諉責任。至於什麼是複雜的商品，將由各公會去定義。

曾銘宗說，現在金管會積極開放業務，推動亞太理財平台包含國際金融業務(OBU)、國際證券業務(OSU)與國際保險業務(OIU)等，應該要把消費者保護機制建立起來，市場才會發展，否則即使境外消費者來買，一次就搞爛了，對於市場發展相當不利。