台北榮總急診每年就醫人次高達8萬5,000人,幾乎每天都是人滿為患,醫護人員必須在有限的空間進行檢查、治療,患者也得在擁擠吵雜的空間待床或留觀,有時甚至得在走廊上、輪椅上等待。
為紓解急診壅塞,北榮近來除了實施改建工程,將急救空間擴大1倍,病人也先檢傷分類、分區收治,保持走道暢通;同時推動「公床」運用機制,賦予急診部彈性運用全院14張公床,只要病人在急診留觀待床時間過長,將優先簽住公床。
北榮表示,公床制度實施後,急診病人在急診等待的時間大為減少,急診滯留大於1天的比率由原本的5.77%下降到現在的3.84%,大於2天的比率也從5.5%下降至1.22%,效果顯著。