警方調查，1名74歲許姓老婦8時出門，正當橫越馬路時，遭1部剛靠站讓乘客上下車、之後馬上起動的國光客運輾斃。當時吳姓駕駛沒停車，繼續往前行駛，直到客運折返回事故地點時，才被攔下。
地方居民表示，當時有見義勇為的民眾認為駕駛蓄意肇逃，抄下車牌號碼報案。車禍現場距離老婦家才約100公尺；死者身高不高，客運駕駛可能是視線死角肇禍。
吳姓駕駛說，當時只是感覺車子一陣搖晃，沒查覺撞到人，所以繼續往前開；等到回頭被攔車時，才知道自己闖禍。
事故發生後，警方在客運後輪發現疑似血跡，國光客運人員到場後，也將行車紀錄器拆下交給警方調查。
警方表示，吳姓駕駛酒測值為零，目前正在調查整起事故原因。