曾表示從西非來 該訊息未傳至醫療團隊
該名患者名為鄧肯，年紀四十二歲、賴比瑞亞籍，在賴國擔任快遞公司貨運司機，到達拉斯看女友。他九月二十六日到德州長老教會醫院急診部就醫時，曾向護士表示自己剛從西非賴比瑞亞來美國，但這項訊息卻未傳達給醫療團隊，致使醫生並未納入診斷考量；醫院主管說，當時誤認為他只是病毒感染，導致輕微發燒。二十八日，鄧肯再次就醫，上救護車前在公寓門前嘔吐，一名二十一歲居民形容當時的混亂狀況︰「他全家人都在大叫，他走出來，吐了滿地。」
衛生官員一日表示，鄧肯在二十六日到二十八日這段期間，也就是已發病、有傳染力的階段，接觸過十二至十八人，多半是「近親家人」，包括女友的五個孩子，另有三名協助送醫的醫護。當局正密切追蹤這些人的情況，四名鄧肯家人居家隔離，目前尚無人出現感染跡象。
ＮＢＣ二日報導，官方直到鄧肯的甥姪威克斯致電疾病管制中心（ＣＤＣ）反映才採取適當措施。威克斯說，他向ＣＤＣ抱怨，為何疑似感染伊波拉的人未受到適當治療，ＣＤＣ轉知德州衛生部，「我打給ＣＤＣ，他們告訴我程序是如何，才開始動起來。」
鄧肯在達拉斯良橡區與親戚同住，當地多為拉丁裔和非裔。他接觸的五名孩童分別就讀達拉斯一所高中、一所中學和兩間小學，教育當局已在這些學校加派衛生人員，目前尚未停課。德州州長裴利一日表示，他有信心會控制住病毒。
在賴比瑞亞首都 曾直接接觸伊波拉患者
紐約時報報導，鄧肯九月十五日在賴比瑞亞首都蒙羅維亞直接接觸過一名伊波拉患者。當時他好心幫忙，將十九歲女子威廉斯抱上計程車，與她的家人一起將她送到當地甘迺迪紀念醫院；但因醫院已容納不下，傍晚又把她送回家，她數小時後過世。
鄧肯九月十九日從蒙羅維亞飛到布魯塞爾，美國聯合航空證實，鄧肯搭乘聯航九五一班機，從布魯塞爾飛到美國華府杜勒斯機場，再轉八二二班機，二十日抵達德州達拉斯。唯一直飛蒙羅維亞和布魯塞爾的布魯塞爾航空公司說，無法證實鄧肯曾搭乘該公司班機。