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立委質疑電信廣告不實在 中華電、台灣之星、台灣大全中槍

鉅亨網/鉅亨網記者楊伶雯 台北 2014.10.01 00:00

台灣之星599元吃到飽方案引來立委質疑。(鉅亨網記者楊伶雯攝)

電信業者努力衝4G用戶,但是包括網路品質、資費、涵蓋率等仍是無法讓立委滿意,立委葉宜津直接點名升級中華電(2412-TW)4G,「我一點感覺都沒有」,更直指台灣之星打出「4G吃到飽599元」涉及廣告不實;立委蔡其昌則是高度懷疑台灣大的涵蓋率100%的圖片實不實在?立委要求NCC要管一下。

電信四雄從5月底中華電率先4G開台後,遠傳(4904-TW)、台灣大(3045-TW)在6月初跟進、台灣之星8月也宣布4G開台,目前標得4G頻譜的業者中,只剩亞太電及國碁還在準備開台及合併,NCC主委石世豪今日在立法院透露,目前4G用戶約有80萬戶。

電信業者積極衝刺4G,但是4G的網路品質、涵蓋率、資費、廣告等則是引來多位立委的質疑,葉宜津秀出台灣之星4G吃到飽599元的廣告圖片指出,以台灣之星所標得的頻譜來看,目前大概只能使用4成,沒辦法全部使用,要怎樣吃到飽? 「我看是廣告不實」。

葉宜津同時指出,中華電主動打電話來說可以免費升級4G,「我就升了」,但「我一點感覺都沒有」,她更詢問石世豪升級4G沒有?有沒有感覺?這樣的4G品質,一個月要收600-1000元? 「我覺得不行」。

立委蔡其昌表示,目前的4G在室內室外差很多,4G到了室內就跳成3G,室內明明收不到4G,但電信商卻沒有在涵蓋率上做出說明,這對消費者來說是不對等的資訊,他以台灣大涵蓋率的圖全部顯現是綠色為例指出,涵蓋率100%實不實在? 「我高度懷疑,因為沒有檢測不敢說造假」。

立委李昆澤指出,4G用戶愈來愈多,預計年底目標180萬戶,但是4G的資費太貴,通訊品質不佳,費率要達1300元以上才有吃到飽,以目前年輕人2-3萬元的月薪,1個月要花1300元的費用,很貴。

他進一步表示,4G基地台集中在都會區,4G常常三缺一變成3G,針對這個情況,要求NCC要建立網頁說明各業者的涵蓋率,公布相關的資訊圖表,讓民眾知道各業者的通訊品質,就好像天氣圖一樣,由NCC官方公布,讓民眾可以一目瞭然。

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