柴智屏在馬來西亞檳城接受中央社記者電話獨家訪問時透露，目前正在馬來西亞度假，因此接獲消息時感到錯愕。不過，她澄清對這件事問心無愧，並重申自己入行後從未涉及賄賂或貪污行為。
她解釋，這起事件可能有誤會，據她所知，公司運作一向光明磊落，但不排除負責發行電視劇的中國大陸合作單位可能有不當行為。她說，若中國大陸官方願意透過正常的司法調查，而非透過謠傳放話方式，她將願意配合調查。
她補充，目前並無打算召開記者會解釋，但卻已擬好聲明稿準備發出。她再三澄清，目前並無逃避這起謠傳事件，但希望媒體尊重她在大馬檳城度假的心情。
柴智屏因傳言涉及刑事案件，遭中國大陸實施境管。中華民國法務部也表示，向中國大陸查證後確有此事。一旦柴智屏入境中國大陸，海關等邊境管理機關必須通知檢察院及公安部門，並將她留置或逮捕。