黃柏霖在保安部門質詢指出，居住在澄清路的許姓退休教師整建房子卻在1個月內被偷5次，受害人不甘受損向派出所報案，卻被以人力不足，請民眾自己埋伏緝兇。
黃柏霖說，被害人在被偷第2次時不甘損失，要求調閱監視器緝兇，結果得知附近16支監視器壞了15支；調閱監視器未果又碰到員警推諉，許姓被害人於是自己花錢裝監視器要緝兇，豈料自己掏腰包的監視器還被歹徒拔走，損失不貲。
黃柏霖批評市警局裝置的監視器妥適率80%，還有約3000支監視器故障，要求警方多編列預算修繕，發揮監視器應有的功能。他說，被害人求助無門自力救濟，自製電子圖檔宣傳「警察不用心、人民不放心」，凸顯待關注的議題。
黃茂穗說，修繕1支監視器約新台幣2萬至3萬元，市警局每年約編列1400萬元維修費，但仍不足以支應修繕需求。他允諾督促業者提高修繕率，同時增編修繕預算。
三民二分局分局長劉祥浤說，會檢討員警受理案件的態度，並協調加速檢修監視器。他表示，已鎖定一名可疑分子，有助於加速破案。