NCC說明，為維護消費者權益，該會自103年5月23日起針對行動撥打市話資費議題，邀集行動通信業者召開多次會議進行檢討。依據NCC統計資料顯示，截至103年9月12日止，行動撥打市話資費經各業者檢討的資費方案已有8項(如附表)，可供消費者選擇。
NCC 強調，除要求行動通信業者充分揭露相關營業及消費資訊外，並責成各業者提供以下資訊：
一、 電信資費試算服務：
(一)102年9月起各行動通信業者於官網提供資費試算服務。
(二)103年1月起各行動通信業者提供行動客服APP試算服務，讓用戶依使用習慣，選擇最適宜的資費方案。
二、電信帳單揭露行動上網數據使用量：
103年10月起行動通信業者隨帳單通知用戶行動上網數據使用量。為維護消費者權益，NCC將持續強化服務品質監測、督導資費合理化，同時也提醒消費者善用各項資訊及資費試算工具來選用合宜資費方案，達到看緊荷包目的。