市長許淑華下午慰問日前發生民宅火災的廖姓、曾姓兩家人並致送慰問金。這場無情火，奪走廖家次子的生命，廖家也暫時無法從事販賣飯糰的工作，兩家人都失去居住多年的簡陋平房。
許淑華說，廖家原本販賣素食飯糰，火災過後暫時無法經營，只能搬回中寮鄉的工寮居住，生活陷入困頓；曾家屋主日前動過腦部手術，當天逃出火場時，頭還包著紗布，眼睜睜看火海吞噬棲身之所。
許淑華表示，由於兩家災戶生活都很辛苦，已指示市公所社會課協助申請急難救助、租屋補助等所有法定救濟，也希望社會大眾或慈善團體伸出援手；援助可撥打市公所社會課049-2222110分機142洽詢。
販賣素食飯糰的廖家在南投市小有名氣，發生火災後，許多饕客紛紛感到難過、無法相信。廖家長子也在臉書「南投人聊天室」發文表示，「感謝大家的關心，雖然失去了親愛的弟弟跟家園，但畢竟一切還是得重新開始，感謝大家的關心，謝謝」，吸引259篇加油打氣的回覆。
廖家12日晚間約8時發生火警，廖家次子因從事加油站大夜班工作，起火當時正在臥室睡覺，可能睡夢中被嗆暈而葬身火窟。13日凌晨0時多，火勢復燃，延燒隔壁曾姓住家，所幸無人受傷。