乖乖公司行銷處總監蔡幼輝表示，為避免消費者疑慮，已將兩項產品下架，乖乖對於所有產品都也有例行檢驗，絕對不會因為貪求利潤而使用便宜、品質有疑慮的原料。
乖乖公司傍晚發表聲明指出，第一時間主動封存有疑慮的原物料及製成產品，靜待主管機關檢驗。
聲明表示，乖乖產品「五香乖乖」、「香酥脆香魚」，在不知道上游廠商油品來源有問題情況下，使用強冠公司精製豬油，已經先行下架。乖乖公司聲明中嚴厲譴責上游供應商，嚴重破壞食品產業信賴。
乖乖股份有限公司中壢廠今天主動通報桃園縣政府衛生局，7月20日進40桶「RL（E）精豬油」（180公斤）製售「五香乖乖」、「香酥脆香魚」兩種產品（共11項品項規格），現場尚有2160公斤受汙染豬油產品，及2萬多箱五香乖乖及香酥脆香魚產品下架回收待銷毀。