道瓊永續指數是由RobecoSAM與S&P Dow Jones兩家公司所共同發行，為全球第一個針對企業永續發展與商機進行有效評估的全球性指數。
此次全球共有8家電信業者入選「世界指數」，而中華電信為台灣唯一入選的電信公司，且在隱私權保護及環境政策與管理兩個指標上，更是獲得滿分。
中華電信自2006年成立企業社會責任委員會以來，積極將企業社會責任內化於公司文化，以期在公司治理、環境保護以及社會共融等各面向，全方位落實企業社會責任。
中華電除了持續每年投入新台幣數億元推動的電信普及服務，讓偏鄉通訊不因地理環境條件而有數位落差，更逐步透過基金會與其他非營利組織、大專院校的合作，推動伴你好讀《社區網路課輔》、成立「數位好厝邊」、舉辦「藝文下鄉」等活動，加強社區的數位學習與成長動能。