食安狂出包! 「產品回收險」卻沒人買
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全台各地不少業者陷入餿水油風暴,這幾天處理忙著退貨,而且賠償金額相當驚人,光是台北犁記跟基隆李鵠,都已經賠了超過千萬元,卻沒有一家有投保「產品回收險」,只能含淚吞下損失。其實在去年大統油事件後,有產險業推出產品責任險附加「產品回收險」,業者可以將民眾退換貨費用損失轉嫁給保險公司,但卻沒人投保,顯示大家都輕忽食安問題。
店員:「只要是中秋禮盒都可以(退)。」退貨民眾:「東西全都在這裡,只能退一半,這合理嗎?」
退貨人潮沒間斷,工作人員忙不停,雖然只有太陽餅,用到餿水香豬油,但吳記為了平眾怒,中秋禮盒都能退,全台各地幾乎都有遭波及店家,業者忙著處理善後。
光是犁記目前已經退貨賠償1500萬,李鵠損失近千萬,吳記也賠了超過百萬元,損失慘重,但這些龐大的金額,都得想辦法自己吞。鹽酥雞業者潘邦豪:「(產品)我們都會做第一線的把關,如果說有這個險的話,我們目前公司有在籌畫了解中,我們當然也希望能保這個險,讓消費者可以更安心。」
一般來說,店家都有保產品責任險,但必須產品直接損害消費者,才能求償,去年大統油事件爆發,產險業推出保單「產品回收險」,民眾退換貨費用損失,能轉嫁給保險公司,他們再向上游廠商求償,但卻乏人問津。
保費依據每個業者營業額跟性質而定,像是以一般食品業為例,保額500萬,保費大約在30-40萬之間。產險業者朱文金:「對於保險風險轉嫁觀念不夠,它可能覺得自己生產的產品,我的自信心是非常足夠的,所以我根本不用去買類似政府強制的一些保險。」
黑心油事件持續延燒,不論是直接使用到油品,或是相關成分遭波及,業者人人自危,透過產品回收險,似乎能替自己跟消費者多一份保障,但大部分人沒自覺,通通得自行吸收退貨損失。
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