吳記鳳山光遠路總店上午仍有30、40人來店退貨，店家以退貨時間逾期相拒，令退貨民眾大為不滿，部分民眾更當場怒摔帶來退貨的月餅。
部分退貨民眾大罵，店家用中秋連假辦退貨沒誠意，「我們外出遊玩沒辦法退，今天才拿來退」，應該再延幾天才合理。
現場並有人打電話向高市政府消保官投訴，消保官殷茂乾據報到場，幾經與店家協調後，業者讓步同意再延長2天至明晚9時，受理退貨；太陽餅則不受此限，隨時都接受退貨。
吳記副總經理吳坤豐表示，退貨退費標準與先前一樣，有發票者全額退費，沒有發票只有禮盒退半價，囍餅則不接受退貨。
他說，吳記產品僅太陽餅不慎使用到強冠全統香豬油，造成消費者不安，致上最高歉意；吳記也是受害者，不排除提出國賠。