這架7人座的Socata TBM-900飛機是美東時間5日上午8點45分從紐約州羅徹斯特出發，準備飛往佛州的那不勒斯，機上有格雷澤和太太珍，2人都是具經驗的飛行員。美國聯邦航空總署說，飛機最後一次與航管人員通聯時正行經北卡羅萊那州上空。之後航管人員曾多次呼叫駕駛都未獲回應，由於飛機將進入古巴，美國當局緊急通報，古巴透過雷達監測該機後，允許美國軍機進入領空追查。
在北美防空司令部（NORAD）指揮下，兩架國民兵的F16戰機先行升空，之後交由飛行里程更長的2架F-15戰機追蹤，戰機飛行員說：「當時我看到他仍有呼吸，但他的頭上下左右前後搖動，像失去意識，而且飛機窗戶似乎有結霜痕跡。」
飛機最後墜毀在牙買加東部海岸安東尼港北方22公里處，距離原先預定降落的地點有2735公里遠，牙買加當局正在展開打撈工作，並找到疑似飛機殘骸。
根據一監聽飛行紀錄網LiveATC公布事發當時的對話，駕駛員發現儀表板出現異常訊號，兩度向航管人員要求降低飛行高度。但航管人員要求飛機先將高度拉到2萬5000英尺，而飛機在爬升到2萬英尺後，航管人員就失去與駕駛員的通訊。