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樂閱讀/6招累積職場愛心存摺

優活健康資訊網/(企劃中心/綜合整理) 2014.09.01 00:00

把公司打造像「家」的感覺

「當秘書就跟當媽媽一樣。」這是許多資深秘書的經驗談。母親的形象就像冬日的太陽,面面俱到關懷每一件事,溫暖家中每一個角落,當你成為一個部門甚至一間公司的「媽」,照顧的範圍就擴及全辦公室上上下下,想經營出像「家」的工作環境,就從了解同仁喜好,複製家庭式的溫馨活動開始!

1)辦公室布置/舊曆年、端午節、中秋節三節,西洋的萬聖節、聖誕節,都是很好發揮的布置題材。此外活動後的照片分享,以及在茶水間擺放應景點心,應能獲得同事不錯的回響。

2)節日活動/例如婦幼節送貼心禮物與小卡、母親節送康乃馨與卡片、工程師節送感謝函與禮券、情人節送餐券電影票,甚至是舉辦巧克力傳情等活動,讓忙碌的同仁感受到溫暖的氛圍。

3)當部門活動主辦人/從團購主揪、訂便當開始,到冬至時替同仁訂湯圓下午茶,甚至當公司運動會啦啦隊長、尾牙表演小組的主辦人,替大家統籌規劃、處理疑難雜症,人人都會看到你的熱情付出。

4)旅遊休閒活動/協助公司或部門年度旅遊、一或二日小旅行、聯歡party,並將活動照片洗出來,或舉辦旅遊攝影展,同時準備貼心小禮與感謝卡,為聯歡活動劃下完美句點。

5)訊息提醒,好康分享/除了公司規定、政策的提醒,吃喝玩樂的優惠、保健資訊也都是人人關心的,俗語說「呷好道相報」,獨樂樂不如眾樂樂,如果讓大家收到你的訊息時都充滿感謝與期待,就代表你成功了。

6)四「ㄕㄥ」貼心舉動不錯過/同仁升遷獲獎、生日、生產乃至於生病,這四「ㄕㄥ」都需要眾人的關懷與問候,適當地傳布訊息、準備好小卡片與禮品,將感動傳遞給當事人。即使有些公司沒有預算準備個人禮品,視情況可找平素與當事人交情不錯的同仁或部門主管,揪團吃一頓飯也能表達慶賀與慰問。

熱心,營造公司「心熱園」

離開校園,社會新鮮人必然會面對職場赤裸裸、血淋淋的競爭與傾軋,「我又不是來公司交朋友的,做好分內的事情,老闆就該認同我了。」心態上難免調適不過來,會懷疑自己為什麼要熱臉去貼冷屁股。這時身為秘書、行政人員的你,可以換一種思考方式,如果冷漠是常態,那就用熱心去為職場互動加溫,磨練自己經營人際關係的能力,時時累積「愛心存摺」,成為公司「心熱園」的核心。(本文作者/王承瑄、石恩、周純如、陳晶瑩、游美未、楊婷雅、蘇珊琉)

(摘自/7位頂尖秘書教你職場行政成功術/商周出版)

資料來源:http://www.uho.com.tw/hotnews.asp

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