壽險公會表示，為了響應金融監督管理委員會強化查詢保險資料與作業的便利性，9月起壽險公會及在部分縣市設置櫃台，代收民眾查詢過世親人投保紀錄申請服務。
壽險公會表示，查詢服務除了原本就可以查詢的當事人本人及其他利害關係人，如監護人、法定代理人可查詢投保紀錄外，現在還開放被查詢人最近順位法定繼承人、遺產管理人及遺囑執行人3類可以查詢。
壽險公會表示，民眾可自行至壽險公會網站下載或前往代收據點索取查詢申請表，依示填寫並檢附應備申請文件及郵政劃撥收據後，代收櫃台將進行身分驗證及申請文件檢核作業，驗證身分無誤及文件齊備後，即可查詢。