神岡區公所傳出區長指派里幹事代表市長出席公祭一事，劉俊信今天澄清此事似有誤會，他說，代表市長參加公祭儀式，大部分都是他親自前往，如有多場告別式時間衝突，則會指派主秘或課長參加，從未指派里幹事代表市長參加公祭。
劉俊信表示，他不曾要求里幹事代表市長參加公祭，僅要求里幹事為民服務，於告別式舉行前，先至現場代表市長及公所向家屬致意及慰問，並同時詢問家屬有無需要公所協助的事項。
劉俊信舉例說，例如喪家有無需要人員協助、有無需要桌椅或其他物品等，公所可以馬上提供，告別式結束後如有需要垃圾清運服務，可幫忙連絡清潔隊到場清運，這些都是為民服務的一貫政策，並無不當。
劉俊信強調，過去他在龍井區做過民政課長、主任秘書等職務20多年，當地里幹事做這些服務行之有年，神岡區並不是創舉，而且這些服務都是里幹事服務基層的合理工作範圍。