記者葉立斌／台北報導
過去，行銷企劃想透過消費者上網路瀏覽的路徑與停留時間做出企劃相當費神，而IT人員更必須無時無刻看好網路是否有異常流量。即時營運智慧軟體品牌Splunk Inc.宣布串流應用程式「Splunk App for Stream」全面上市，消費者得以透過軟體以全新方式擷取即時串流線路傳輸資料(wire data)。
IT應用服務、系統服務與技術基礎建設，每分每秒都在存取資訊。線路傳輸資料的型態獨特，是一種透過網路在應用程式之間進行傳輸的機器資料(machine data)，能提供商業活動、應用程式效能、資安以及IT基礎架構相關資訊而無須程式碼插樁。搭配Splunk Enterprise及Splunk Cloud執行資安、詐騙偵測、合規、應用程式管理、IT營運與業務分析，只要安裝Splunk App for Stream，就能輕鬆擷取線路傳輸資料並取得更多資訊。Splunk Enterprise與Splunk Cloud 客戶可免費取得Splunk。
Splunk解決方案行銷部門資深總監Leena Joshi表示，Splunk App for Stream是併購Cloudmeter後所推出的第一項產品，讓顧客在使用Splunk軟體時進一步提升產品價值。
他認為，過去以硬體裝置為主的傳統解決方案來部署相當困難，尤其公共雲基礎架構更為嚴重，但Splunk App for Stream能讓客戶馬上取得內部部署或儲存在公共、私有或混合雲端基礎架構的線路傳輸數據，讓客戶能接觸到前所未見全新等級的數據集，持續提供IT、資安與業務相關的重要資訊。
Splunk App for Stream部署起來相當快速，能收集並過濾來自公共雲端或虛擬桌面中虛擬機器等網路端點，或是路由器、交換器、防火牆之類網路週邊的線路傳輸數據。使用傳統手法只能接受資訊，需使用人工過濾，未來使用者可只擷取符合特定分析需求的相關線路傳輸數據。程式可將線路傳輸數據與日誌、事件、度量結果等其他機器數據進行交叉比對，很快能取得與應用程式與基礎架構效能、營運議題、交易路徑、系統停機時間、基礎架構關係、資安漏洞、合規以及顧客行為相關的寶貴資訊。
Splunk App for Stream在一個程式內即可做到所有管理，提供詳細的交易回應時間、交易軌跡、交易路徑、網路效能與資料庫查詢相關資訊。對IT營運管理者來說，程式能執行深度監控與即時交叉比對，針對安全缺口、威脅偵測、情報蒐集與防範威脅進行深入分析，還能在安全缺口調查過程中進行部署，以深入了解可疑但未曾加以監控系統的網路流量。管理者能更快速精準鎖定問題根源，了解關鍵基礎架構服務的依存度，確保服務水準符合企業要求。
對業務企劃人員來說，能擷取網路互動狀況與網頁停留時間、跳出率、瀏覽路徑、產品效能等關鍵度量數據。一旦顧客滿意度與轉換率獲得改善，就能避免網路營收下滑進而帶動成長。還可即時取得訂單管理、服務開通、交易執行時間等業務程序相關的端對端資訊。