據了解,當時系統出包後,遠通先發表聲明指出,在三個多小時內遭駭客攻擊八十二億次,反而引來從事網頁設計工作的張姓男子好奇,在噗浪(Plurk)上和就讀交通大學的李姓男大生、中央大學的蔡姓男大生討論,三人都專精電腦,張率先發現,只要在網址後加入字串,就能侵入遠通伺服器。
三人扮演駭客侵入後,在知名駭客網站「PASTEBIN」上展示「成果」,引發網友轉貼,並批評「這種全國性的網站,防護功能那麼隨便」。
檢警循IP位址找上門,三人強調並非想取得使用者個資或謀取不法利益,只是想「測看看有沒有漏洞」。遠通提告後,三人已致歉,簽下保密協議書,雙方和解,遠通則撤回告訴,不追究刑事及民事責任。
據了解,網路上有所謂的「白帽駭客」(white hat),即測試系統疏漏,並讓管理員知悉,以防止其他心懷不軌的人入侵;至於「黑帽駭客」(black hat)則是為了炫耀技術或牟取不法利益,常令網管人員頭疼。
遠通電收指出,年初App伺服器疑似遭受DDoS攻擊一案,目前仍在調查中,為避免影響這三人的前途,於六月廿六日撤告。為避免App再遭攻擊,已強化防火牆、放大頻寬、增加伺服器數量等,提供穩定服務。