金融監督管理委員會6月底舉辦網路座談會，與網友有約。有網友提出，如果買了保險的民眾不幸身故，可否建立平台通知相關利益人。
金管會表示，已經協調內政部戶政單位，由金融同業公會與周邊單位取得死亡變更登記資料，以供查詢，因涉及個資法、個人隱私及遺產繼承等，技術有困難。
不過為了回應民眾期待，未來查詢保險，金管會表示，民眾如果是保單的利害關係人，也就是最近順位的法定繼承人、遺產管理人、法定代理人、監護人等，可以向壽險公會查詢被保險人的投保紀錄。
金管會說，壽險公會研議在各縣市設試點，由各保險公司的營業處代收民眾的申請書代為查詢；或者民眾直接向壽險公會申請，每人（被保險人）收費約新台幣300元。民眾查詢的時間，從原來的5個工作日縮短為3個工作日。
銀行方面，繼承人可以向銀行公會代轉查詢各銀行、郵局，查詢範圍包含存款、往來貸款、保管箱即透過銀行申購的基金資料。金管會已請銀行公會研議，處理時間縮短為2周之內。至於親人的信用卡資料，民眾可以向聯徵中心申請個人信用報告。
股票及期貨方面，繼承人可以向開戶券商、期貨商轉送集保、期交所查詢；或親自或郵寄集保公司查詢集被繼承人所有集保帳戶、期貨部位的餘額、上市櫃或興櫃的股票，手續費為300元。親洽者可在1個小時內查詢得到；若是以其他方式查詢，集保公司在收件後的次營業日郵寄交付。
金管會說，被繼承人如果是透過銀行買基金，就可以透過銀行公會管道查詢。但若被繼承人是透過其他管道如券商、投信、投顧公司購買，境內基金的部分可透過集保查詢；境外基金則請投信投顧公會建立單一窗口查詢。
金管會表示，如果民眾向各單位申請查詢時，應該檢具申請書及相關文件，如戶籍謄本及除戶謄本等。