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不可不知的飯店禮儀 小費怎麼給?

欣傳媒/欣傳媒 2014.08.26 00:00

欣傳媒 | 欣旅遊/Sheila Hsu

人們旅行其他國家城市,先不論膚色、面貌,但你的態度、神情以及吐露出的文字語言,從中可以知道你來自何處,人身在外,有時候你不只是個體也代表了一個國家城市─代表自己的國家城市。因此,即使短暫佇留一個陌生城市,也試著以最友善的態度面對這裡的任何一切吧!包括入住飯店,就像旅人在其他城市有了另一個家,一整天在外走累了,回到飯店卸去一天的疲憊,睡一宿,明天又是旅程裡嶄新的一天。

旅人入住飯店時,除了許多入住禮儀,小費的給法也很重要,以下以美國地區為準提供各項服務的小費標準,當然依國情與幣值不同,各地區小費計算會有些微差異。

1. 出發前,事先訂房:提前預訂飯店,不僅確保自己抵達當地有安身的地方,也利於飯店控制房間數量。透過網路、電話、傳真預訂飯店,確定入住日期、房客人數、停留時間以及房型,事先提出需求,也許可以獲得升等的機會,但如果行程臨時改變,記得取消訂房,以免往後誠信被其飯店打折扣。

2. 飯店行李員小費不可少:進入飯店至櫃檯check in,行李員多半會主動替房客運送行李到房間,收到行李時記得給予小費,按行李數量付給,每件約1~3塊美金。

3. 進房間先檢查設備:進房前先了解緊急出口方向,進房時先檢查各項設備是否齊全或有所損壞─如,像是遙控器、電源插座、轉換插頭、門鎖、衛浴設備、床單枕頭、茶壺、吹風機、冰箱、衛浴設備是否正常,以及備品數量是否夠用,盡量一次盤點清楚,若發現問題可盡快向飯店反應,晚間飯店櫃檯的值班人員較少,等待時間就會拉長。

4. 飯店名片隨身攜帶:攜帶飯店或民宿名片,以防迷路時用。

5. 出入大廳,穿衣有學問:出入飯店大廳走廊,盡量穿著合宜的服飾,尤其某些頂級飯店有嚴格規定客人的服裝禮儀,無論你多有錢都可能被擋在門外。

6. 基本常識要注意:不要晾衣物在檯燈上,即使住在吸菸房也不可以在床上吸菸。

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