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區間車票價「15變1267」 台鐵APP出錯

TVBS/ 2014.08.26 00:00
台鐵今年6月推出官方版的APP查詢系統,不過民眾反映,訂票系統錯誤得太誇張,從台中站搭區間車到新烏日站,行車時間只要9分鐘,正常票價15元,但APP裡竟然出現搭一趟要1267元,整整貴了83倍,根本就是火車高鐵價,台鐵表示,其實是APP系統問題,已經要求廠商修正,民眾真正訂票時不會有影響,也不會真的買到1267元的區間車票。 搭一趟區間車要多少錢?單人全票從台北坐到松山,只停一站收15元,沒有問題,但民眾用台鐵APP訂票系統查詢,從台中搭區間車到新烏日站,停靠3站,正常票價15元,行車時間9分鐘,但2612車次票價竟然要1267元,整整貴了83倍。 民眾:「哇!還滿貴的喔,台灣的物價起飛了。」記者:「為什麼會這樣覺得?」民眾:「1267元,我是學生,我一定是走路去好了。」 民眾:「不可思議。」記者:「你覺得有可能是什麼樣的問題?」民眾:「可能黃牛票吧。」 實際操作台鐵APP,設定從台中搭到烏日站,接下來的2618次和2628次都有同樣狀況,跳出來的金額顯示要1267元,搭火車卻是高鐵價,但對照官方網站,顯示金額就沒問題,票價回到15元。 台鐵解釋,不是坑錢,是當初廠商設定APP時,讓系統先辨別,要查詢的班次是順時鐘,還是逆時鐘運行,26開頭的區間車一共6個車次,都有判讀錯誤問題,已經要求廠商修改,30日前完成,APP只有查詢票價錯誤,真正訂票不會受到影響。

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