台水公司係屬國營事業，肩負「提供量足、質優、服務好之自來水」使命，近年來，賡續精進公司治理各相關業務，將公司治理與企業社會責任納入企業核心業務與經營策略整合，一方面以「公司治理實務守則」為本，型塑公司治理文化；另一方面，同時兼顧維護股東、員工與社會大眾的利益，並善盡企業社會責任。
台水公司為實踐企業社會責任，已採取多項作為，以最低社會成本，創造對各利害關係人之最大利益，諸如落實公司治理、提升供水品質、確保量足供水、創新便民措施、參與社會活動、友善自然環境等，並於本公司全球資訊網站公布102年度永續報告書，揭露公司於102年度對利害關係人(涵括政府、消費者、社會大眾、生態環境)之永續相關作為，歡迎上台水公司全球資訊網站點閱。
更值得一提的是，近日7月31日高雄地區發生氣爆意外，台水公司關懷災區，為減輕災民負擔，協助災民重建家園，提供多項受災戶水費減免優惠措施(可上網查詢或洽免費客服專線：1910諮詢)，並配合高雄市政府救災作業及災區停、復水狀況，主動辦理水費核減作業，期盼能幫助災民早日重建家園。
水係生活、生產、生態之所必需，雖是上天賜予，卻相對有限，易受損害、汙染，須善加保育才得以永續使用。台水公司身為地球公民之一員，肩負穩定供水重任，努力維持民眾生活、企業生產、環境生態之三者平衡。尤其，為實踐企業社會責任，迎接「異常成為常態」的挑戰，須從奠基「永續經營」之觀點出發，短期，增益供水調配機制，強化緊急應變能力；中長期，從工程、技術、管理方面進行全面檢討與改進，確實建立可長、可久之基石，並竭智盡心、戮力而為，籌謀水資源之永續利用，期求「民眾生活、廠商生產、環境生態」之三「生」有幸。