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普悠瑪週日車票 連訂7天都訂不到

自由時報/ 2014.08.21 00:00
〔自由時報記者謝文華、黃立翔/台北報導〕各界抱怨普悠瑪號一票難求,消基會依台鐵規定於十四天前上網訂票,連續七天上午九點訂票,結果發現週日花蓮到台北訂票成功率全掛零;週一、週二車票訂購成功率也僅廿九%。

此外,八月第一週每天晚上七點及七點二十分發車的班次、共十四班次,僅有一班次可以訂成!消基會董事長張智剛質疑:「票到底跑哪裡去了?」

台鐵︰凌晨開賣9點才訂 有落差

消基會董事黃鈺生舉例,台鐵目前開放廿四小時訂票,八月一日週五的車票,七月十八日凌晨零點開賣,消基會早上九點訂票,當日台北至花蓮的訂票成功率僅廿七%,花蓮至台北卅三%,顯示民眾必須熬夜搶票。

至於普悠瑪台北往花蓮訂票成功率平均七十八%,週五廿七%最低,週五、週六中午前及週五晚上六點後都買不到;花蓮到台北訂票七天平均成功率則為四十%,週日成功率為零。

消基會並測試自強號,週日訂票成功率五十%最低。張智剛說,交通部雖表示九月將推自強號降價三%,且年底前將取消普悠瑪來回票九折優待,但多數民眾表示︰「誰要為了幾十塊改搭舊車?」台鐵應增加乘客搭自強號的誘因。

台鐵說明,消基會訂票測試時間為上午九點,與台鐵訂票系統凌晨零時開賣有九小時落差,若於凌晨訂票,成功率應可提高。此外,已計畫在假日提升運能,並加強查緝黃牛。

消基會也實測高鐵早鳥優惠票,依規定在前廿八天起訂票,持續調查十一天後發現,同樣是早上九點訂票,週一至週四、週六週日的「全面適用早鳥六五折優惠」車次,均可訂到票;但八月廿二、廿九日兩週五南下車次,訂到六五折早鳥票的成功率均掛零。北上部分,週五台中往台北訂票成功率僅十%。消基會呼籲,高鐵應在官網、售票口公告將提供多少打折票。

消基會︰高鐵65折早鳥票常掛零

逢甲大學運管系副教授李克聰直指,全世界都知道是某些「特殊團體」將票訂走,台鐵卻查不到,他也認為高鐵應增加早鳥票票數並透明化。

高鐵表示,早鳥優惠是列車空位促銷,所以部分超尖峰車次不提供早鳥優惠;部分尖峰車次則不提供早鳥六五折優惠。對於公告數量一事,則未回應。

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