補習班信貸爭議多 桃縣籲小心

桃園縣教育局說，民眾選擇電腦類、美語類補習班簽訂信用貸款消費爭議案件不斷，桃園縣政府消費者服務中心受理民眾消費爭議申訴案件統計，103年上半年度(1-6月)這類案件共計有70多件次。

教育局特別提醒民眾報名補習課程如需簽信用貸款，請審慎閱讀契約書，並思考確定有能力還款後再辦理，以保障自身權益。

桃縣教育局指出，補習班於招生時，常以可協助消費者辦理信用貸款來分期支付高額學費，使民眾簽下補習課程定型化契約，當民眾誤簽信貸合約想退費解除契約時，又遭補習班屢次藉故拖延學員申請退費或同意退費後未於7天內解除信用貸款。

補習班也可能會在展場販售課程，以優惠價吸引民眾簽訂高額補習契約及信用貸款，或是推出多種課程組合，鼓吹消費者買越多優惠越多；或是以假求才真補習方式，宣傳保證就業或學費有政府補助，讓民眾誤以為所有課程均補助，卻未注意自身是否符合補助條件。

桃園縣教育局說，以某電腦補習班桃園分班為例，屢因「未於7天內辦理完成退費」的班務缺失情節重大，嚴重影響民眾權益，教育局則依違反「補習及進修教育法」及「桃園縣短期補習班設立及管理規則」，處分停止招生4個月，藉此警惕業者自律，希望能維護消費者權益。