回到頂端
|||
熱門:

旅外急難救助電話 外交部籲勿濫用

中央廣播電台/王照坤 2014.08.14 00:00
根據外交部領務局統計,各駐外單位設置的急難救助專線電話,去年約有164件不合理洽助要求,內容多屬個人應負責任事項,因此駐外人員必須依法婉拒受理。領務局強調,海外急難專線等於110或119,應保留給真正的急難救助事項,呼籲民眾切勿濫用這項全民資源。

外交部各駐外單位都設有急難救助專線,主要目的是維護民眾的旅外安全,但外交部領務局14日說,近年來經常發生民眾濫打急難救助電話,並提出各類不合理的要求,根據領務局統計,去年度的不合理洽助要求大約有164件。

領務局副局長羅添宏表示,駐外館處的急難救助電話功能等同台灣的110與119專線,呼籲民眾不要濫用公家資源,甚至妨礙公務。羅添宏說:『(原音)實在是不應該遭到濫打產生排擠效應,如果他在濫打的時候,剛好有人真的有這個需要的話,可能會真的影響真正的急難救助。』

羅添宏舉例指出,有人深夜撥打急難專線只為詢問觀光景點開放時間,或要求外館提供機場接送服務,或因遲到而要求外館出面延後該班機起飛時間、要求外館出面關說索回被查扣的攜帶過量菸酒、要求外館支付個人的車禍事故賠償;不僅如此,還有民眾出國到紅燈區飲酒消費,事後自認遭到詐騙,要求外館幫他討回費用;更有留學生因為感情糾紛,要求外館出面施壓,逼迫學校懲罰前女友等不合理情事。

羅添宏進一步說明外館無法提供服務的範圍,包括濟助金錢,干涉外國司法,不代墊或代繳醫療、旅費、罰鍰、保釋金等款項,不介入或協調民事糾紛、商業糾紛等事項。

社群留言