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外館急難救助專線別亂打 外交部公布12大超瞎求助事項

NOWnews/ 2014.08.14 00:00

記者林靖堂/綜合報導

外交部今(14)日整理國人與留學生國外「超瞎」12大求助事項,包括紅燈區消費被騙、留學生感情糾紛要求外館施壓校方懲罰其前女友、錢花光反向外館借款繼續旅行等,許多求助事項令人啼笑皆非。

外交部領務局副局長羅添宏今表示,政府非常重視民眾在國外緊急救難服務,外館也都有同仁24小時隨時接聽緊急救難電話,但有部分民眾反而不懂得珍惜,對駐外人員紛紛提出不合理及奇怪要求,令駐外人員困擾只得依法婉拒。

羅添宏強調,急難救助電話等同於國內110、112、119專線,且許多外館人力不足,若接到濫用電話反而會排擠真正需要的民眾,造成騷擾或疲勞轟炸,嚴重影響公務。

羅添宏整理去年各駐外使館曾接獲的164件不合理急難救助要求,這些不合理要求包括:

根據領務局整理的12大濫用急難救助電話案例:

1.深夜撥打緊急聯絡電話只為了詢問觀光景點開放時間或申辦他國簽證資訊。

2.盤纏用盡不願聯繫家屬匯款,要求外館借款以便繼續旅行。

3.要求外館接送機服務及代訂廉價旅館。

4.夾帶過量菸酒遭外國政府海關查扣並罰款,要求外館協助索回違規品及關說免繳罰款。

5.國人遺失行李,不願犧牲旅行時間,要求外館代為報案或取回行李。

6.深夜不當操作ATM提款機,要求外館立刻協調銀行將卡片取出。

7.未遵守交通規則並撞毀他人車輛,要求外館負責處理訴訟及支付賠償費用。

8.在健身房運動時財物遭竊,要求外館協調當地警方全力偵辦,但國人卻以正在購物為由拒絕配合筆錄。

9.至紅燈區飲酒消費,事後自認遭到詐騙,要求外館討回費用。

10.因個人因素未及趕搭飛機,要求外館協調航空公司延後起飛時間。

11.留學生因感情糾紛,要求外館施壓校方懲罰其前女友。

12.與赴國外旅遊女友透過網路聊天發生爭執,男方隨後撥打外館緊急聯絡電話表示女友有輕生念頭,駐處緊急洽請警方出動訪查女方住所,女方反應驚訝表示並無輕生念頭。

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