豪華品牌新車銷售滿意度 凌志第一
中央商情網/
11 年前
（中央社記者田裕斌台北2014年 8月14日電）根據J.D.Power亞太區2014年台灣豪華品牌新車銷售滿意度調查，凌志(Lexus)以897的總分拔得頭籌，在交車程序、交易條件及銷售主動性等要素上表現出色。
賓士(Mercedes-Benz)以896總分名列第2，在銷售主動性、經銷商設備、交車時間以及交車程序上表現出色；寶馬(BMW)以總分895排名第3，在銷售人員與書面作業(手續辦理)方面表現出色。
J.D.Power分析，對車輛品質與品牌聲譽的正面評價，是台灣顧客在選購新豪華汽車時最重要的影響因素之一。
J.D.Power指出，隨著台灣汽車市場引進越來越多入門級豪華車款，豪華車款與非豪華車款之間的價差也持續縮減；在過去5年，台灣豪華汽車平均成交價格下滑15%；而非豪華品牌平均售價上揚10%。
這項調查同時也發現，買主在挑選豪華車款時會以品牌聲譽與品質的正面評價做為參考依據；豪華車買主會排斥特定車款的主要原因，多數是基於汽車的性能表現，包括加速性與引擎馬力。
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