依衛生福利部疾病管制署公開資訊說明，伊波拉病毒感染為伊波拉病毒所引起的嚴重急性疾病，其初期症狀為突然出現高燒、嚴重倦怠、肌肉痛、頭痛與咽喉痛等，接著出現嘔吐、腹瀉、皮膚斑點狀丘疹與出血現象。重症者常伴有肝臟受損、腎衰竭、中樞神經損傷、休克併發多重器官衰竭。實驗室檢驗則發現白血球、血小板降低與肝功能上升，個案死亡率可高達9成。
高雄關指出，依關稅法第49條及同法施行細則第35、36條規定，政府機關自行進口或受贈防疫用之藥品或醫療器材，以及政府機關為緊急救難自行進口或受贈之器材與物品，經中央主管機關證明係屬防疫之用者可免徵關稅進口。而企業或個人捐贈政府機關作為防疫之用，得向海關具結以該受贈之政府機關名義先行辦理報關，依上開規定免稅進口，並於貨物放行之日起2個月內補送該受贈機關確已接收贈品之證明文件，供海關查核無訛後銷案。
為配合政府防疫工作，加速防疫物資通關，高雄關已責成副關務長盧振茂擔任總召集人，並於各通關單位設置防疫物資進口單一窗口，指派專責人員提供相關通關業務諮詢，協助防疫物品快速通關服務，俾減輕社會大眾不安，歡迎商民多加利用。