“商業調頻”廣播電台（Business FM）援引伊休克的話稱：“國際紅十字會昨天與烏方和俄方政府代表舉行了會晤，我們向其提供了文件，其中解釋了此類人道主義行動應如何進行，以便幫助烏東部居民。”
她指出：“目前還需要弄清一系列具體的實際細節，其中有必要從俄方獲得有關這一援助的信息。也就是說，這到底是什麼物資，有什麼，援助規模多大，需要採取何種條件來運輸和保存物資。此外，各方應當確保紅十字會人員和車輛的安全。目前我們正等待俄方闡明這些問題，之後我們才能在這一方向上繼續向前推進。”
此前俄羅斯曾不止一次表示，需要向烏克蘭東部平民緊急提供援助，因為地區局勢接近人道主義災難。
此前俄羅斯向聯合國人道主義機構發出正式請求，呼籲歐安組織、歐洲理事會和國際紅十字會在烏組織國際人道主義觀察團。俄外長拉夫羅夫周一（8月11 日）表示，俄羅斯與基輔和紅十字會商定向烏東南部地區提供人道主義援助，希望西方不會阻撓。紅十字會表示，組織代表周一與烏克蘭和俄羅斯政府舉行會面，並 提供了確定人道主義救援行動如何進行的文件。文件包括各方對紅十字會能夠"在充分尊重中立、獨立和公正原則的前提下"提供援助的贊同。
周二有報道稱已發出由280輛卡馬斯車組成的車隊，運載著約2000噸人道主義物資。俄羅斯緊急情況部發言人亞歷山大·德羅貝舍夫斯基表示，向烏東南部居民移交人道主義援助的目的地將由紅十字會與烏方共同決定。