嘉義林區管理處長廖一光今天表示，阿里山森林鐵路驗證品質管理系統，包括品質政策與目標訂定管理、日常運作、持續改善與追蹤管理、各項標準作業流程管理等。
他說，阿里山森林鐵路於去年5月1日起委託交通部台灣鐵路管理局協助營運，希望藉由台鐵局長期營運的專業與經驗，進一步提升阿里山森林鐵路各項服務品質與行車安全。
廖一光指出，在台鐵局與嘉義林管處通力合作下，阿里山森林鐵路融入環境生態保育與文化保存等元素，今年再次通過ISO9001:2008續評驗證。
他說，阿里山森林鐵路是為台灣國寶級的歷史文化資產，再次通過ISO9001:2008驗證後，仍將秉持服務遊客的熱誠，繼續加強服務品質的提升。